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社群/PC端/TMK外呼
互联网/通信(设备/运营/增值)
CPC/CPM/CPT
日结
进入2024年,随着法规管控和消费者对骚扰电话的抵触情绪上升,传统电销越来越难,人工外呼成本攀升、封卡封号、转化率下降、客诉上升…
沃创云作为国内领先的智能获客销售系统,以标准化的方式高效完成线索处理,精准识别筛选高意向客户、度数据报表化呈现,支撑企业管理团队及运营决策。
沃创云AI机器人应对海量场景,帮助人工批量完成自主呼叫,意向客户数3%-8%,效率提升10倍。
(1)自动拨打:一键批量导入,根据需求设置时间、话术模板等,自动拨打客户电话。
(2)海量呼出:每台机器人每天能呼叫3000通电话,释放电销人员工作中80%的时间。
(3)自动筛选:通过上下文分析、多轮对话、意图理解等强大的算法能力,识别客户真实意向并准确分类,安排销售跟进优先级客户。
沃创云电销外呼系统覆盖全呼叫营销及服务场景,外呼线路资源丰富,可为系统用户提供全国线路资源;这些线路较为稳定,支持外显号码,黑名单拦截率低,接通率高。
在用户没有接通的情况下,AI电话机器人会进行标记并分类,后期可以再次进行重新呼叫,将号码资源充分利用。在用户没有接通的情况下,AI电话机器人会进行标记,后期可以再次进行重新呼叫,将号码资源充分利用
沃创云的AI外呼实现0.7S极速响应,语义识别精准度能达到95%,在账户搭建前,话术专家会对机器人进行高级话术设置,包含开场白、业务介绍、询问邀约、挽留语、结束语等,满足电话机器人应对不同场景下的客户提问,由经验丰富的真人录音师完成话术录制,极大提升客户体验。
销售流程混乱?销售难追踪?销售人员难管理,离职带走老客户?
沃创云能让企业对线索、客户、跟进需求等销售进行数字化实时追踪,精准掌握每一步成交要点,实现**度(到达率、跳出率、**率、转人工比率)数据分析,针对运营效果不断调优,机器人外呼(接待)结果数据直观展示,通过接通率、通话记录、客户标签等数据源形成可视化报表,为企业决策提供有效依据。
沃创云AI智能外呼机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理等庞大开支,大幅度降低客服成本。
1、登录系统账户
2、批量导入客户资源
3、创建并开启AI外呼任务
4、根据评分筛选意向客户,听取录音
AI电话机器人作为传统电销的补充,而不是完全替代,已经在很多企业中得到了广泛应用与验证。需要频繁打电话的行业,包括金融行业、企业服务类、房地家装行等电销为主的公司都很适合:
金融行业
贷款中介、催收、保险等智能电销
企业服务类
知识产权、财税代理、法律咨询、企业培训等
地产家装行业
地产营销、建筑资质、家装家具等
汽车行业
车展邀约、售后保养、汽车年审等
教育培训
课程试听、课程推广、课后辅导机构
沃创云电话机器人采用了目前市面上**核心的语音识别系统,科大讯飞,采用了分布式计算和并行算法等技术,识别准确率已经超过了90%。
沃创云商务+交付+服务,每个用户至少1V3的专业团队,全程专属式服务,使用中机器人如果因为方言、语气等问题没有**识别,沃创云后期工作人员会针对这些客户的提问,再去添加对应的关键词和对应的场景。
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